Fair Workへの相談方法｜未払い賃金を取り戻す手順
証拠・請求文・電話・匿名報告・Small Claimsを解説
最終更新：
※この記事は2026年10月2日時点のFair Work Ombudsman公式情報を確認して作成しています。個別の法的判断が必要な場合は、Community Legal Centre、Union、Lawyerなどにも相談してください。
AUS LIFE QUICK GUIDE
30秒でわかる
最初に
証拠と差額
期間ごとに整理
無料相談
13 13 94
平日8:00〜17:30
日本語
131 450
TISから接続
01
Fair Workに相談できる主な問題
最低賃金・時給
Award、National Minimum Wage、Classificationより低いRateで支払われている。
Penalty・Overtime
土日、Public holiday、夜間、Overtimeなどの追加Rateが不足している。
未払い・Final pay
勤務分の給料、未使用Annual leave、Notice、Redundancyなどが支払われていない。
Allowance・休暇
AwardのAllowance、Leave entitlement、Breakなどが正しく扱われていない。
違法なDeduction・Cashback
宿泊費、送迎費、道具代などが不当に引かれた、または給料の返金を要求された。
Payslip・記録
Payslipがない、勤務時間や支払額が事実と違う、虚偽の記録を渡された。
02
相談前に集める証拠
Employment contract・Letter of offer
Payslip
Bank statement・Cash paymentの記録
Roster・Timesheet・勤怠AppのScreenshot
勤務開始・終了・休憩の自分の記録
Employer・SupervisorとのMessage・Email
求人広告・提示されたRate
仕事内容・勤務場所・Classification
Piecework record・収穫量の記録
宿泊費・送迎費などDeductionの同意書
Super fundのContribution履歴
退職日・Final payの明細
03
正しいRateと未払い額を計算する
- 1
Awardを確認
Fair WorkのPay and Conditions ToolでIndustry、Job、雇用形態、Classificationを確認します。
- 2
勤務を日別に分ける
Ordinary、Saturday、Sunday、Public holiday、Night、Overtimeなどに分けます。
- 3
本来のGross payを計算
各Hours × 正しいRateにAllowanceやBonusを加えます。
- 4
実際のGrossと比較
BankのNetだけでなくPayslip上のGross、Tax、Deductionを分けて比較します。
- 5
Pay periodごとに差額を記録
日付、本来の金額、支払済み額、差額、根拠となるAwardを表にします。
- 6
Superも分けて確認
未払い分がOrdinary time earningsなら、関連するSuperも不足している可能性があります。
04
Employerへ文章で支払いを求める
Fair Workは、可能であれば最初にEmployerと問題を話し合い、解決しなければ文章で伝えるよう案内しています。電話だけで終わらせず、EmailやMessageで記録を残します。
Subject: Request to correct underpayment
Hi [Manager / Payroll name],
I believe there is an underpayment for the pay period [date] to [date]. My records show that I worked [hours] hours, including [weekend / public holiday / overtime] hours.
Based on [Award name and classification], I calculate that my gross pay should have been $[amount]. I received $[amount], leaving a difference of $[amount].
Could you please review the attached records, provide a corrected pay slip and pay the outstanding amount by [reasonable date]?
Please let me know if you need any further information.
Kind regards,
[Your name]
05
Fair Workへ連絡する方法
電話
Fair Work Infoline 13 13 94。月曜〜金曜8:00〜17:30、Public holidayを除きます。
Online
Fair WorkのMy accountを作成し、Online formから質問・相談できます。
Dispute Assistance
状況により、無料のPhone-based serviceを案内される場合があります。双方が問題を理解し、解決策を探すための支援です。
相談時に伝える内容
氏名、Employer情報、勤務期間、仕事内容、雇用形態、問題の期間、未払い額、Employerへ連絡した経緯、希望する解決を準備します。
06
日本語通訳を使って電話する方法
- 1
TISへ電話
Translating and Interpreting Serviceの131 450へ電話します。
- 2
言語を伝える
“Japanese, please.” と伝え、日本語通訳を希望します。
- 3
接続先を伝える
“Please call the Fair Work Ombudsman on 13 13 94.” と伝えます。
- 4
通訳を通して説明
通訳がFair Workへ接続したら、質問ごとに短く区切って状況を説明します。
- 5
Referenceを保存
Case numberやReference number、担当者名、電話日時、案内された次の手順をメモします。
07
通常相談とAnonymous reportの違い
Anonymous reportでは、Business名、Workplace address、Industry、Employeeの雇用形態・年齢・Rate・仕事内容などを準備します。TFNは入力しないでください。
08
解決しない場合の選択肢
Union・Community Legal Centre
業界のUnion、Migrant worker support、Community Legal Centreへ相談します。
Small Claims
Fair Work Actの対象となる未払い等について、$100,000以下ならSmall claims processを検討できます。
期限
Small claimsの申立ては、違反または支払われるべき日から原則6年以内です。早めにLegal adviceを受けてください。
Super未払い
Super fundとmyGov・ATOを確認し、Employerへ連絡しても解決しなければATOのUnpaid super手続きを確認します。
倒産・Liquidation
事業がBankruptcyやLiquidationの場合、Fair Entitlements Guaranteeなど別制度の対象になる可能性があります。
09
よくある質問
よくある質問
Q. 英語が話せなくても相談できますか？
A. はい。TISの131 450へ電話し、日本語を希望してFair Workの13 13 94へ接続してもらえます。通訳サービスは無料です。
Q. Employerに先に言わずFair Workへ相談できますか？
A. 危険、脅迫、報復への強い不安などがある場合は、その事情を含めて先に相談してください。一般的には、証拠を集め、正しいRuleを確認し、Employerへ問題を伝える手順が案内されています。
Q. 匿名報告すれば未払い賃金が戻りますか？
A. 匿名報告はFair Workへ情報を提供する制度で、個別の賃金回収申請ではありません。自分の問題を解決したい場合は通常の相談手続きを使います。
Q. Payslipがなくても相談できますか？
A. 相談できます。Bank statement、Roster、勤務記録、Message、求人広告、同僚の情報など残っている証拠を整理してください。今後の勤務時間は自分でも記録します。
Q. Visa条件に違反していたら相談できませんか？
A. Visa条件に違反している可能性があってもFair Workへ最低Entitlementの相談はできます。EmployerがVisaを取り消すことはできません。個別の移民法上の影響はRegistered migration agentや移民Lawyerにも確認してください。
Q. Fair WorkはEmployerへ強制的に払わせてくれますか？
A. 案件により対応は異なります。Dispute Assistance自体は判決や強制命令を出せません。解決しない場合はInvestigation、Legal help、Small claimsなど次の選択肢を確認します。
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