プライバシーポリシー
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AUS LIFE運営(以下「当サイト」)は、お問い合わせや情報提供などを通じて取り扱う情報について、次の方針を定めます。
1. 取り扱う情報と利用目的
- お問い合わせ:入力したお名前・相談内容、送信元メールアドレス、メール本文などを、回答、連絡、問題の調査に利用します。メールでの相談は匿名の情報提供フォームとは異なり、送信元の情報が運営に届きます。
- 記事の訂正・最新情報、58ちゃんねるの体験談:送信内容、対象の記事・お題の種類、タイトル、パス、受信日時を、事実確認、記事の訂正・更新、体験談の編集・掲載に利用します。フォームでは氏名や連絡先の入力を求めません。
- サイト利用・安全対策:アクセス先、日時、IPアドレス、端末・ブラウザ情報などが、配信、障害調査、不正アクセス・大量投稿対策のためサービス側で処理・記録されることがあります。
- 閲覧数・リアクション:記事の閲覧数や、投稿へのリアクションの種類・日時などをサイトの表示・運営に利用します。管理画面へのログインでは、不正利用対策としてユーザー名、IPアドレス、成否、日時を記録します。
2. フォームとメールの仕組み
一般のお問い合わせページは、お使いのメールアプリに下書きを作成する方式です。ページのボタンを押しただけでは運営への送信は完了せず、メールアプリで送信する必要があります。
記事訂正・体験談フォームの送信内容は、Google Apps Scriptを経由して運営のGmailへ届けます。このフォームからの内容はサイトのデータベースへ直接保存しませんが、メール、サービス側の処理記録やログに残る場合があります。運営が確認・編集して掲載した内容は、公開記事や掲示板のデータとして保存されます。
パスポート番号、住所、電話番号、健康・金融情報、第三者の個人情報や機密情報は書かないでください。連絡先を入力しない情報提供フォームでは、個別返信や送信者の特定ができない場合があります。
3. 外部サービス
- Vercel:サイト配信、APIの処理、ログ・安全対策に利用します。Vercel Privacy Notice
- Google(Apps Script・Gmail):情報提供の転送、お問い合わせの受信・保管・返信に利用します。Googleプライバシーポリシー
- Cloudflare Turnstile:情報提供フォームの迷惑投稿・ボット対策に利用します。IPアドレスやブラウザ情報などの信号がCloudflareで処理されます。Turnstile Privacy Addendum
これらのサービスでは、日本・オーストラリア以外の国・地域で情報が処理・保存される場合があります。各社による取扱いは、それぞれのポリシーも確認してください。
4. Cookie・ブラウザ内の保存
管理画面の認証・不正な操作の防止にはCookieを、ホーム画面から起動した際の演出の重複表示を防ぐためにはsessionStorageを利用します。ブラウザの設定で保存情報を削除・制限できますが、機能が利用できなくなる場合があります。
解析・広告サービスを追加する場合は、導入するサービスと情報の取扱いに応じて本ページや必要な案内を更新します。外部リンク先でのCookieや情報の取扱いは、リンク先のポリシーをご確認ください。
5. 情報の掲載と外部への提供
情報提供はそのまま自動公開されません。運営が内容と個人情報を確認し、必要な部分を要約・編集して記事や58ちゃんねるに反映する場合があります。送信された個人名や連絡先を、そのまま公開することを目的としません。
サービス提供に必要な処理の委託、本人の同意がある場合、法令上必要な場合などを除き、個人情報を第三者に提供しません。個人情報の販売は行いません。
6. 保管・安全管理
情報はお問い合わせ対応、内容確認、サイト運営、不正利用への対応に必要な範囲・期間で保管し、不要になった情報は削除または個人を識別できない形への整理を行います。法令上の保存や紛争対応などが必要な場合は、その目的に必要な期間保管します。外部サービスのバックアップ・ログでは、提供元の仕組みに従って削除が反映される場合があります。
運営に必要なアクセスの管理、認証、送信内容の確認などにより、不正アクセスや漏えいの防止に努めます。
7. 確認・訂正・削除の相談
ご自身の情報の確認・訂正・削除、掲載内容やプライバシーへの懸念は、australia.good.life@gmail.comへご連絡ください。対象ページのURLや送信時期など、特定に必要な範囲の情報をお知らせください。必要に応じて本人確認を行い、適用法令と保管状況に応じて対応します。
匿名の情報提供など、該当情報や本人との関係を確認できない場合は、対応できる範囲が限られることがあります。最初の連絡で本人確認書類を添付する必要はありません。
8. 方針の変更
サービスや情報の取扱いが変わる場合、本ページを更新し、重要な変更はサイト上で案内します。お問い合わせ方法はお問い合わせページでも確認できます。

