AusPostアプリの使い方｜Tracking・Parcel Locker・Safe Drop・Redirectを管理

※この記事は2026年10月時点のAustralia Post公式情報を確認して作成しています。 Appの表示・利用できるDelivery optionはParcel、Sender設定、配送状況、 登録情報、Device等によって異なります。

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   MyPost accountを作る

   Australia Post WebsiteまたはAusPost appから無料登録します。

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   AusPost appへLogin

   作成したMyPost accountと同じLoginを使います。

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   Mobile numberを登録・Verify

   SMS通知、Parcel Locker、Parcel Collect等の機能に関係します。

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   Home addressを登録

   Street address宛Parcelを自分のAccountへMatchしやすくします。

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   Push notificationをON

   Australia PostからのTrusted notificationをAppで受け取ります。

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   通販で同じEmail / Mobileを使う

   SellerがAustralia Postへ渡すContact detailとMyPostを合わせます。

AusPost appではParcelを一覧で管理し、 Tracking update、Estimated delivery date、 対象時は2-hour delivery windowなどを確認できます。

MyPostへ自動追加されるには、 Australia Postが「このParcelはこのAccountの人宛」とMatchできる情報が必要です。

対象Parcelでは、Delivery当日に 2時間程度のDelivery windowがApp / Trackingに表示される場合があります。

Eligible parcelなら、 Front door、Mailbox、Front porch、Carport / Verandah、 Side gate等をSafe Placeとして指定できます。

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   対象Parcelを開く

   Track listから対象Deliveryを選びます。

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   Delivery Optionsを見る

   Eligibleなら「Leave in a safe place」が表示されます。

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   場所を選ぶ

   Front door等の希望Locationを選びます。

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   Requestを送る

   Driverが安全と判断できれば指定場所へDeliveryされます。

MyPostへMatchされたEligible parcelは、 配送途中でも別のDelivery addressへ変更できる場合があります。

不在やRedirectの詳しい条件はオーストラリアで荷物を受け取る方法も確認してください。

AusPost appでは、 Eligible deliveryについてSafe Dropした場所のPhotoや Attempted deliveryのPhotoを確認できます。

紛失・Deliveredなのにない場合はAustralia Postで荷物が届かない・紛失・破損した時の対処法も確認してください。

Missed deliveryがPost Office受取になった場合、 AusPost appのCollection QR codeを使って受取をスムーズにできます。 Physical cardがない場合でもAppでCollection informationを確認できます。

AusPost appはParcel Locker collectionとの相性が良く、 Locker addressの確認、Arrival notification、Locker accessまで管理できます。

初回設定・重量・Size・通販Address入力についてはParcel Locker・Parcel Collectの使い方で詳しく解説しています。

Australia Postは2026年9月から、 Parcel Locker / Parcel CollectのDelivery addressを 旧10桁APCN中心の形式から短い新形式へ順次変更しています。

MyPostではSend / Return labelを作成し、 自宅または対応Post OfficeでPrintして、 Post Officeや対象Drop-off pointから発送できます。

国内発送の料金・Parcel Post・Express Postについてはオーストラリア国内で荷物を送る方法で詳しく解説しています。

Australia PostはAusPost appを Legitimate / trusted delivery notificationを受け取る方法として案内しています。

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   MyPostを1つだけ使う

   複数Accountを作らず、Mobile / Emailを1つのPersonal accountへまとめます。

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   通販用Email / Mobileを統一

   MyPost登録情報と同じContact detailsをCheckoutで使います。

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   Push notificationをON

   TrackingやCollection通知をAppで直接受け取ります。

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   Home addressを更新

   Share houseや引越し後は古いAddressを放置しません。

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   近所のLocker / Collectを保存

   日中不在が多い場合の受取先を先に準備します。

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   高価品はSafe Dropを避ける

   SignatureやCollection Pointを使い、玄関前盗難Riskを下げます。